1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
ΚΑΒΒΑΔΑΣ ΝΙΚ. ΣΠΥΡΙΔΩΝ, ΑΦΜ 033504206, ΑΝΔΡΕΑ ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 248, 13122 ΙΛΙΟΝ. Για θέματα προσωπικών δεδομένων: privacy@linecash.gr.
2. Δύο ρόλοι
- Υπεύθυνοι επεξεργασίας είμαστε για τα δεδομένα του λογαριασμού σας: στοιχεία επιχείρησης, ιδιοκτήτη και χρηστών, συνδρομή και πληρωμές, επικοινωνία μαζί μας.
- Εκτελούντες την επεξεργασία είμαστε για όσα καταχωρεί το πρακτορείο μέσα στο ταμείο (π.χ. ονόματα, τηλέφωνα και χρέη των πελατών του, στοιχεία υπαλλήλων). Υπεύθυνος για αυτά είναι το πρακτορείο. Αν είστε πελάτης ή υπάλληλος πρακτορείου και έχετε ερώτηση για τα δεδομένα σας, απευθυνθείτε πρώτα στο πρακτορείο· θα το βοηθήσουμε να σας απαντήσει.
3. Ποια δεδομένα
- Εγγραφή: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση και τηλέφωνο επιχείρησης· ονοματεπώνυμο και email ιδιοκτήτη· κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος, δεν μπορούμε να τον δούμε)· καταστήματα και κωδικοί πρακτορείου.
- Χρήστες: όνομα, email, κινητό (προαιρετικά), ρόλος και καταστήματα κάθε χρήστη.
- Συνδρομή και πληρωμές: πακέτο, πλήθος καταστημάτων, ημερομηνίες, ποσά και παραστατικά. Τα στοιχεία της κάρτας τα επεξεργάζεται μόνο η Stripe· εμείς βλέπουμε μόνο τον τύπο και τα τελευταία 4 ψηφία.
- Τεχνικά: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα σύνδεσης, τύπος browser, καταγραφή ενεργειών μέσα στην εφαρμογή (π.χ. «έκλεισε ταμείο», «πρόσθεσε χρήστη»), για ασφάλεια και έλεγχο.
- Αποδοχή όρων: ποια έκδοση των Όρων και της Πολιτικής αποδεχτήκατε, πότε και από ποια IP.
- Επικοινωνία: ό,τι μας στέλνετε με email ή τηλέφωνο, π.χ. για παρουσίαση ή υποστήριξη.
4. Σκοποί και νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Δημιουργία λογαριασμού, επαλήθευση email, παροχή της υπηρεσίας, υποστήριξη | Εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β |
| Χρέωση συνδρομής, έκδοση παραστατικών, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις | Σύμβαση και νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 β και γ |
| Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, καταγραφές ενεργειών, αντίγραφα ασφαλείας | Έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ |
| Ενημερώσεις για αλλαγές στην υπηρεσία, στους όρους ή στις τιμές | Εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β |
Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, δεν πουλάμε δεδομένα και δεν κάνουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που σας επηρεάζει.
5. Αποδέκτες
- Φιλοξενία: Plesk, όπου βρίσκονται η εφαρμογή και η βάση δεδομένων.
- Αποστολή email: ο πάροχος που στέλνει τα email επαλήθευσης και ενημέρωσης.
- Πληρωμές: Stripe Payments Europe Ltd.
- Λογιστής μας, για τα παραστατικά.
- Δημόσιες αρχές, μόνο όταν το ζητούν νόμιμα.
Όλοι δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα και τα χρησιμοποιούν μόνο για τον σκοπό για τον οποίο τους τα δίνουμε.
6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Τα δεδομένα του ταμείου φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Stripe, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός ΕΕ. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
7. Χρόνος διατήρησης
- Στοιχεία λογαριασμού και δεδομένα ταμείου: όσο ισχύει η συνδρομή, και για 90 ημέρες μετά τη λήξη της· μετά διαγράφονται.
- Παραστατικά και στοιχεία πληρωμών: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
- Τεχνικές καταγραφές (IP, συνδέσεις): έως 12 μήνες.
- Μη ολοκληρωμένη εγγραφή (χωρίς πληρωμή): διαγράφεται μέσα σε 30 ημέρες.
8. Ασφάλεια
Η σύνδεση γίνεται μόνο με κρυπτογράφηση (HTTPS). Οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι. Κάθε πρακτορείο βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα και κάθε χρήστης μόνο τα καταστήματα που του έχουν ανατεθεί· ο έλεγχος γίνεται στον server. Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας και περιορίζουμε την πρόσβαση του προσωπικού μας στα απολύτως απαραίτητα. Αν συμβεί παραβίαση που σας αφορά, σας ενημερώνουμε όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ.
9. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο ένα απαραίτητο cookie σύνδεσης (session), για να παραμένετε συνδεδεμένοι με ασφάλεια. Επίσης, ο browser σας κρατά τοπικά πρόχειρα κλεισίματος και επιλογές εμφάνισης. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης. Αν ποτέ προστεθούν cookies στατιστικών, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.
10. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία. Στείλτε το αίτημά σας στο privacy@linecash.gr· απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Για τη φορητότητα, ο ιδιοκτήτης μπορεί να κατεβάσει όλα τα δεδομένα από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Εξαγωγή όλων).
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
11. Αλλαγές
Αν αλλάξει ουσιωδώς η πολιτική, σας ενημερώνουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
12. Επικοινωνία
ΚΑΒΒΑΔΑΣ ΝΙΚ. ΣΠΥΡΙΔΩΝ · ΑΝΔΡΕΑ ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 248, 13122 ΙΛΙΟΝ · privacy@linecash.gr · 2102637247. Δείτε επίσης τους Όρους Χρήσης.